Όροι αποστολής και πολιτική επιστροφών

Πόσο καιρό θέλει να αποσταλεί η παραγγελία μου;

Επειδή το κατάστημα διαθέτει χαμηλό στοκ προϊόντων και τα είδη είναι χειροποίητα, υπάρχει χρόνος προετοιμασίας πριν την αποστολή, συνήθως 2 μέχρι 3 ημέρες.

Εάν η παραγγελία σας αφορά σε προσωποποιημένο είδος, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.

Η αποστολή με Box now μεταφορική, για εκτός Κρήτης αποστολές, διαρκεί συνήθως 3 με 4 μέρες.

Υπάρχει η δυνατότηα αποστολής εκτός Ελλάδας;

Ναι, γίνονται αποστολές στην Κύπρο με Box Now. Για αποστολή σε άλλες συνεργαζόμενες με Box Now χώρες, επικοινωνήστε μαζί μας.

Πολιτική επιστροφών

• Δικαίωμα Υπαναχώρησης:

  Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να επιστρέψει το φυσικό προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη. Για την επιστροφή του προϊόντος ο πελάτης πρέπει πριν την αποστολή, να έχει ειδοποιήσει το ηλεκτρονικό κατάστημα στο email: pioniboardgames@gmail.com

• Εξαιρέσεις:

  1.Προϊόντα που δεν επιστρέφονται είναι τα προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία τπυ πελάτη και συνήθως εμφανίζουν πρωσοποιημένα χαρακτηριστικά.

  2.Τα ηλεκτρονικά βιβλία (ψηφιακά αρχεία PDF) επίσης δεν επιστρέφονται, καθώς στέλνονται άμεσα και αυτοματοποιημένα στο email του πελάτη.

• Ελαττωματικά Προϊόντα: Δύναται η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων όταν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος (τα έξοδα βαρύνουν το κατάστημα). Εάν η συσκευασία είναι ταλαιπωρημένη και ως εκ τούτου έχει ζημιά το προϊόν, δεν αποτελεί δική μας ευθύνη και πρέπει να γίνει επικοινωνία από κοινού με την μεταφορική εταιρία.